Pocket Guitar教室（以下「当教室」といいます）は、当教室が提供するオンラインギターレッスンおよび当教室Webサイト（以下「本サイト」といいます）において取得する個人情報等を、個人情報保護法その他関係法令・ガイドラインに従い、適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当教室は、以下の情報を取得することがあります。
(1) お客様から直接ご提供いただく情報
- お名前
- LINEアカウント情報（表示名、ユーザー識別子等）、LINEでのやり取りの内容
- メールアドレス（ご提供いただいた場合）
- レッスンに関する情報（ご希望日時、レッスン内容、ギター歴、ご質問内容等）
- お支払い・入金確認に必要な情報（振込名義、入金日、金額等）
- その他、お客様が任意でご提供くださった情報
(2) 本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報
- アクセスログ（IPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報、端末情報、参照元URL等）
※当教室は、現時点ではアクセス解析目的のサードパーティCookieを用いたトラッキングを行っていません。 （将来、解析機能等を導入する場合は本ポリシーを更新します。）
2. 利用目的
当教室は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- レッスンの予約受付、日程調整、連絡
- レッスンの実施および内容改善、品質向上
- LINE質問サポートの提供
- お問い合わせ対応、本人確認（必要な場合）
- 重要なお知らせ（規約変更、運営上重要な連絡等）の通知
- 不正利用防止、セキュリティ確保、障害対応
- 本サイトの運用・改善（アクセス状況の把握を含む）
3. 第三者提供
当教室は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- あらかじめお客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のため必要で、本人同意を得ることが困難な場合
4. 委託（外部サービスの利用）
当教室は、サービス提供のため、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先の選定、契約、監督等の必要かつ適切な措置を講じます。
5. 利用ツール等（例）
当教室は、以下のツール等を利用する場合があります。各ツール提供者のプライバシーポリシー等も併せてご確認ください。
LINE公式アカウント（連絡、予約受付、質問対応）
Google Meet（オンラインレッスン実施）
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja(新しいタブで開きます)
Vercel（本サイトのホスティング）
- Vercel Privacy Policy：https://vercel.com/legal/privacy-policy(新しいタブで開きます)
※決済手段を追加した場合（例：PayPay、クレジットカード決済等）は、利用する決済事業者名・ポリシーを本ポリシーに追記します。
6. 外国にある事業者への委託・提供（越境）
当教室は、クラウドサービス等の利用に伴い、外国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託する場合があります。その場合、法令に基づき必要な情報提供・同意取得等を適切に実施します。
7. 安全管理措置
当教室は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置（アクセス制御、認証、権限管理、保存先の管理、委託先の監督等）を講じます。
8. 保管期間
当教室は、利用目的の達成に必要な期間、個人データを保管し、不要となった場合は適切な方法で削除・廃棄します。
（ただし、法令上の保存義務がある場合は当該期間保管します。）
9. 開示等の請求
お客様は、当教室が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できます。
ご希望の場合は下記窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間・範囲で対応します。
10. 未成年のお客様
未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。
11. 本ポリシーの変更
当教室は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト等で周知します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 公式LINE：公式LINEはこちら(新しいタブで開きます)
- 対応時間：平日10:00〜18:00（原則2営業日以内に返信）
- 制定日：
- 2026年1月20日
- 最終更新日：
- 2026年1月20日
Pocket Guitar教室
運営責任者：松本 駿