利用規約

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当教室とお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 当教室が本サイト上またはLINE等で提示する案内、注意事項、個別の合意（以下総称して「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先します。
4. 本規約と「特定商取引法に基づく表記」（以下「特商法表記」といいます）の内容が矛盾する場合は、特商法表記が優先します。

本規約において使用する用語は、以下のとおり定義します。

1. 「本サイト」：当教室が運営するWebサイトをいいます。
2. 「お客様」：本規約に同意し、本サービスの利用を申し込む個人をいいます。
3. 「レッスン」：当教室がオンラインで提供するマンツーマンのギターレッスンをいいます。
4. 「振替」：確定したレッスン日時を別日時へ変更することをいいます。
5. 「LINE質問サポート」：特定のプランに付随する、LINEでの質問対応をいいます。

1. お客様は、本規約および特商法表記に同意のうえ、当教室所定の方法（原則として公式LINE）により本サービスの申込みを行うものとします。
2. 本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます）は、当教室が申込みを受領し、入金確認をもって成立します。
3. 当教室は、以下の場合、申込みを承諾しないことがあります。
   • 申込み内容に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
   • 反社会的勢力等（第15条）に該当するおそれがある場合
   • その他、当教室が合理的理由により不適当と判断した場合

1. 本サービスは、オンライン（原則：Google Meet）にて提供します。
2. レッスン時間、回数、料金、付帯サービス（LINE質問サポートの有無等）は、本サイトの表示および当教室が別途提示する内容に従います。
3. 当教室は、レッスン実施に必要なURL等を、日程確定後にお客様へ通知します。

1. お客様は、本サービスの対価として、当教室が別途定め本サイト等に表示する料金（税込）を支払うものとします。
2. 支払方法は、原則として銀行振込とします（振込手数料はお客様負担）。※決済方法を追加する場合は本サイト等で告知します。
3. 支払時期は、特商法表記に定めるとおりとします（原則：レッスン実施日の前日まで）。
4. 体験レッスン後の割引等、キャンペーンを実施する場合は、適用条件・対象・期間を当教室が別途定めます。

1. お客様は、レッスン受講に必要な機材・環境（インターネット接続、端末、Google Meetが利用可能な環境、ギター等）を自己の費用と責任で準備するものとします。
2. 通信障害・機器不調等によりレッスンの実施が困難となった場合は、第10条（免責）および第8条（振替等）に従い取り扱います。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 虚偽の情報を提供する行為
2. 当教室または第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー等）を侵害する行為
3. 当教室の運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
4. 当教室の事前承諾なく、レッスン内容を録音・録画・撮影する行為（※承諾がある場合でも、利用範囲は当教室の指定に従う）
5. レッスン資料・URL・チャット内容等を第三者へ共有、転載、販売、配布する行為
6. 迷惑行為、誹謗中傷、威圧的言動、ハラスメント行為
7. 法令または公序良俗に反する行為
8. その他、当教室が不適切と判断する行為

1. 振替の可否・期限・回数・無断欠席の扱いは、特商法表記の定めに従います。
2. お客様の遅刻があった場合でも、原則としてレッスン終了時刻は変更しません（遅刻分の延長は行いません）。ただし当教室の都合により延長できる場合はこの限りではありません。
3. お客様の無断欠席は、特商法表記に従い、原則として振替不可・1回消化として扱います。

1. キャンセル、返金の可否・条件は、特商法表記の定めに従います。
2. 料金受領後（入金確認後）かつ日程確定後は、原則としてキャンセルできず、返金も行いません（振替対応のみ）。
3. 当教室都合で役務提供が困難な場合の扱い（振替または返金等）は、特商法表記に従います。

1. LINE質問サポートが付帯する場合、その提供条件（期間、回数上限、返信目安等）は、本サイトの表示および当教室の案内に従います。
2. 返信目安は「原則48時間以内」としますが、内容の複雑性、営業時間外、やむを得ない事情により遅れる場合があります。
3. LINE質問サポートは、学習支援を目的とし、成果を保証するものではありません。

1. 本サービスに関連して当教室が提供する資料、文面、画像、動画、ノウハウ、レッスン構成等に関する知的財産権は、当教室または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、当教室の事前承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、販売、配布、公衆送信等してはなりません。

1. 当教室は、本サービスに関し、お客様の技能向上、特定の成果、満足度等を保証しません。
2. お客様の通信環境・機材等に起因する不具合、第三者サービス（LINE、Google Meet等）の障害により生じた損害について、当教室は当教室の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 当教室が責任を負う場合であっても、当教室の賠償責任は、当該レッスンに関してお客様が実際に支払った利用料金を上限とします（当教室の故意または重過失がある場合を除く）。

当教室は、お客様が本規約に違反した場合、または当教室が必要と判断した場合、事前通知なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除できるものとします。この場合、すでに支払われた料金は返金しません（当教室の故意または重過失がある場合を除く）。

当教室は、お客様の個人情報を、当教室が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

1. お客様は、自己が反社会的勢力等に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し保証します。
2. 当教室は、お客様が前項に違反した場合、何らの催告なく利用契約を解除できます。

1. 当教室は、法令の変更、運営上の必要等に応じて、本規約を変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合、当教室は本サイト等で周知します。
3. 変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 当教室からお客様への連絡・通知は、公式LINE、または当教室が適当と判断する方法により行います。
2. お客様から当教室への連絡は、公式LINEで行うものとします。

1. 本規約および利用契約は、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当教室の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。